AYS GROUP TEKNOLOJİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (“Şirket”), markası mutlukutum.com üzerinden yürüttüğü tüm faaliyetlerde ziyaretçi ve müşterilerinin kişisel verilerinin gizliliğini korumayı temel bir ilke olarak benimsemiştir.

Bu Gizlilik Politikası, https://mutlukutum.com web sitesini ziyaret eden, alışveriş yapan veya herhangi bir şekilde etkileşime geçen kişilerin verilerinin nasıl toplandığını, işlendiğini, saklandığını, üçüncü kişilerle hangi koşullarda paylaşıldığını ve nasıl korunduğunu açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Şirket tarafından sunulan tüm hizmetler kısaca “Hizmet” olarak anılacaktır.

1. Politikanın Kapsamı

Bu politika; mutlukutum.com sitesi, mobil versiyonları, sosyal medya hesapları ve diğer tüm dijital iletişim kanalları üzerinden elde edilen kişisel verilerin işlenmesine ilişkindir.

Veri aktarımı yalnızca ilgili mevzuata, kullanıcı onayına ve geçerli sözleşmelere uygun olarak gerçekleştirilir.
Bu politika, üçüncü taraf web siteleri veya uygulamaların gizlilik uygulamalarını kapsamaz.
Bağlantı verilen sitelerde toplanan verilerden AYS GROUP TEKNOLOJİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ sorumlu değildir.

2. Toplanan Veriler

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla Şirket; sunulan hizmetlerin gereği olarak aşağıdaki kişisel verileri toplayabilir:

  • Ad, soyad
  • Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi
  • Cinsiyet, yaş aralığı (isteğe bağlı demografik bilgiler)
  • IP adresi, tarayıcı bilgileri, cihaz verileri
  • Sipariş, ödeme, kargo ve alışveriş geçmişi
  • Kullanıcı tercihleri, inceleme geçmişi, sepet verileri
  • Sosyal medya hesap bilgileri (kullanıcı onayıyla)
  • İstatistiki veriler ve site kullanım bilgileri

Bu veriler, kullanıcının siteyi ziyaret etmesi, üye olması, alışveriş yapması, iletişim formu doldurması veya kampanyalara katılması sırasında elde edilebilir.

3. Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

  • Sipariş ve ödeme işlemlerini gerçekleştirmek
  • Ürün ve hizmet teslimatını sağlamak
  • Faturalandırma ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek
  • Müşteri desteği ve satış sonrası hizmet sunmak
  • Üyelik, kampanya, indirim ve promosyon süreçlerini yürütmek
  • Kullanıcı deneyimini geliştirmek ve hizmet kalitesini artırmak
  • Pazarlama, reklam ve bilgilendirme iletişimleri göndermek (onayınız dahilinde)
  • Güvenlik, dolandırıcılık önleme ve sistemsel hataları izlemek

4. Ödeme Güvenliği (İyzico Sanal POS)

mutlukutum.com üzerinden yapılan tüm ödemeler, Türkiye’de en çok tercih edilen ve güvenilen ödeme altyapılarından biri olan İyzico Sanal POS sistemi aracılığıyla gerçekleştirilir.

İyzico altyapısı, PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) sertifikalı olup, kredi kartı bilgileriniz mutlukutum.com sunucularında kesinlikle saklanmaz.
Ödeme işlemi sırasında girilen kart bilgileri yalnızca İyzico sistemleri üzerinden şifreli biçimde işlenir ve banka ile güvenli iletişim sağlanır.

mutlukutum.com, müşterilerinin kart veya ödeme bilgilerine hiçbir şekilde doğrudan erişmez ve bu bilgileri kayıt altına almaz.

5. Çerez (Cookie) Kullanımı

Sitemizde, kullanıcı deneyimini geliştirmek, istatistiksel analiz yapmak ve kişisel tercihlerinize uygun içerik sunmak amacıyla çerezler kullanılmaktadır.

Çerezler, tarayıcınıza gönderilen küçük metin dosyalarıdır ve site tercihlerinizi hatırlamamızı sağlar.
Bu dosyalar, cihazınızdan başka veri almak için kullanılmaz.

Tarayıcınızın ayarlarından çerez kullanımını kısıtlayabilir veya reddedebilirsiniz; ancak bu durumda bazı site işlevleri kısıtlanabilir.

6. Pazarlama ve İletişim Onayı

mutlukutum.com üyeleri, kayıt sırasında veya sonrasında verecekleri açık onayla, kendilerine özel kampanya, indirim, hediye kutusu önerisi veya bilgilendirme mesajları almayı tercih edebilirler.

İletişim tercihleri her zaman kullanıcı paneli üzerinden veya iletilerde yer alan “abonelikten çık” bağlantısıyla güncellenebilir.

7. Kişisel Verilerin Saklanması ve Korunması

Kişisel verileriniz, yürürlükteki yasal düzenlemelere uygun olarak güvenli sunucularda saklanır ve yetkisiz erişim, kayıp veya kötüye kullanıma karşı korunur.

Veriler, yasal saklama süresi sona erdiğinde veya işlenme amacı ortadan kalktığında güvenli şekilde silinir veya anonim hale getirilir.

Şirket, verilerin korunmasına ilişkin tüm teknik ve idari tedbirleri almakla yükümlüdür.

8. Kullanıcı Hakları

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca kullanıcılar;

  • Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • Verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme,
  • Verilerin silinmesini veya anonim hale getirilmesini talep etme,
  • Otomatik sistemlerle yapılan işlemlere itiraz etme,
  • Zarara uğranması hâlinde tazminat talep etme

haklarına sahiptir.

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden irtibat kurabilirsiniz.

9. Güncellemeler ve Değişiklikler

AYS GROUP TEKNOLOJİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ, gizlilik politikasını yasal mevzuata ve hizmet koşullarına uygun olarak dilediği zaman güncelleyebilir.
Güncel versiyon her zaman https://mutlukutum.com adresinde yayımlanır.
Siteyi kullanmaya devam etmeniz, yapılan değişiklikleri kabul ettiğiniz anlamına gelir.

10. İletişim Bilgileri

Firma Unvanı: AYS GROUP TEKNOLOJİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: Sanayi Mahallesi, Teknopark Bulvarı No:1/4C İç Kapı No: Z08, Pendik / İstanbul
Yetkili Kişi: Yusuf Kasım Temel
Telefon: +90 551 104 9849
E-posta: contact@dynamodive.net

📄 Bu Gizlilik Politikası, AYS GROUP TEKNOLOJİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ ile mutlukutum.com ziyaretçileri ve kullanıcıları arasındaki gizlilik esaslarını düzenler.
Sitenin kullanımı, bu politikada belirtilen hükümlerin kabul edildiği anlamına gelir.